上海复印机租赁和上海复印机出租公司

上海博成办公独具特色的服务模式

2017-07-12 浏览:

 

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上海博成推出FSMA完全服务方式,打造复印机售后服务的全新理念,也是复印机行业售后服务发展的趋势。全力为您提供完善的,精益求精的客户服务是博成客户服务部的一贯宗旨。同时, FSMA完全服务方式是广大施乐复印机用户理想的选择.。


博成独具特色的服务模式

我公司不断改进服务项目,提高服务水平,形成了独具特色的服务模式。
1、定期走位保养,随时跟踪设备的使用情况,及时反馈客户需求。
2、过保修期的用户可签订续保协议或作为呼叫用户按次收费。
3、FSMA完全服务方式。
4、备用机服务(仅限于合同用户)。
5、复印机租赁服务。


我们的服务理念

一、 免费的送货、安装、调试服务

我们的维修工程师经过专业技术培训和认证,还不断接受最新技术及方案的指导和培训,从而保证为
客户提供专业的安装调试服务。免费的送货服务,节省了客户的时间和费用。


二、 快捷优质的售后服务

我们的维修工程师为客户提供快捷、专业的电话呼叫服务,在最短时间内为客户解决问题。
保修期内产品提供定期上门维护保养服务
保修期过后可与我公司续签保修合同,我们会继续向客户提供上门服务,如不与我公司续签合同,我
们也向客户提供收费的上门维修。
FSMA完全服务方式给复印机上道保险,让您省心、省力、更省钱。


三、 为客户提供增值服务

为客户提供产品使用培训
为客户讲解简单的故障排除方法
为客户提供电话技术讲解
为客户提供正品耗材配送
为客户提供售后跟踪服务,通过回访反馈客户意见,提高客户满意度。


四、 注重客户满意度,设立热线电话

博成客户服务部非常注重客户满意度,为了确保服务质量,我们设立了热线电话,感谢您对我们公司服务的指导与监督。

复印机租赁、租复印机、出租复印机就找上海博成
 

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